よくある質問 « 愛知県や名古屋市で家事代行・家政婦をお探しされている方は「カーネーション」へご相談ください♪

よくある質問

お問い合わせからサービス開始までどの位かかるの?

基本的には1週間から10日間程度をお考え下さい。混雑状況、エリアによっては若干前後がある場合もございます。

家事代行サービスって何をサービスしてくれるの?

一般的な主婦の方が日常的に行う「掃除」「洗濯」「片付け」「整理」「布団干し」「ゴミ出し」「お買い物」「お料理」「公共料金の支払い」 「配達物の受け取り」などをお客様の代わりに行います。

スタッフは時間内にどれくらいの作業ができるの?

お客様のお部屋の大きさ、状況等によって異なりますが、目安と致しまして2時間で水周り(キッチン、浴室、洗面所、トイレ)のお掃除、リビングのお掃除となります。3時間では2時間の内容に、お料理若しくはお洗濯、アイロンかけなどが可能です。

サービス内容にない細かい内容でも対応してくれますか?

日常的な家事の範囲かつスタッフが対応できる範囲の内容であれば対応させて頂きます。些細なことでもご相談下さいませ。

道具はどのようなものを使いますか?

基本お客様宅にある掃除道具、洗剤を利用させていただきます。

食事の用意はお願いできますか?

一般の家庭料理の範囲であれば対応できます。食材、調味料はあらかじめお客様のお宅にあるものを使用いたします。

サービス中の外出は可能ですか?

スタッフとの信頼関係ができ安心してお任せいただけるようなら外出していただいても大丈夫です。但し基本的にはサービス完了時間にはお戻り下さい。万が一ご帰宅できない場合は鍵の受け渡しなど、スタッフにご指示をお願いいたします。

不在時のサービスは可能でしょうか?

お客様と鍵の管理方法、授受など確認をした上でのサービス開始となります。

不在時の電話や訪問者、宅配便の対応は可能ですか?

原則対応は致しませんが、ご要望があれば対応させて頂きます。

ペットがいても大丈夫ですか?

特殊なペットでない限り大丈夫です。犬のお散歩など対応させて頂きます。

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電話番号 052-601-5366